AI-аналитик отдела продаж внутри amoCRM: разбирает переписки и звонки, находит риски и подсказывает следующий шаг.
За сутки конверсия выросла на 3,1 п.п. Основной вклад — сокращение времени первого ответа в воронке «Входящие». Одновременно 12 клиентов ждут ответа дольше 48 часов, из них 7 — у одного менеджера.
В amoCRM накапливаются тысячи сделок, звонков и переписок. Прочитать их целиком не может ни руководитель, ни РОП — выборочная прослушка десяти звонков в неделю показывает случайную картину, а не реальную.
SuperApp AMI-Boost один раз индексирует весь аккаунт — сделки, контакты, задачи, примечания, историю этапов и переписку — и дальше анализирует каждое изменение по вебхуку. Не по расписанию, а практически онлайн.
Перечислено то, что есть в продукте сейчас. Список собран по функциональности рабочей версии, а не по планам.
Заводим приватную интеграцию в вашем аккаунте и устанавливаем виджет. Данные никуда не копируются из вашего контура сверх необходимого для анализа.
Система загружает историю аккаунта: сделки, контакты, задачи, примечания, события, записи звонков. Занимает от нескольких часов — зависит от объёма базы.
AI выводит причины выигрышей и проигрышей, проблемные этапы, типовые возражения, среднее время ответа — это становится основой для оценок.
Дальше каждое изменение в CRM прилетает вебхуком и разбирается сразу. Руководитель получает сводку, менеджер — подсказку в карточке.
Не «повышение эффективности», а конкретные изменения в работе отдела — те, ради которых этот виджет и писался.
Лицензии нет — только баланс. Подключение и сам кабинет бесплатны, деньги списываются за фактически выполненные операции: расшифровку звонка, разбор переписки, ответ AI. Не пользовались месяц — не заплатили ничего. Остаток и полная детализация расходов видны в кабинете.
Порядка 1,4 ₽ за минуту разговора — это расшифровка с разделением по говорящим плюс оценка диалога. Час записей обходится примерно в 85 ₽. Точная сумма зависит от выбранной модели и курса ЦБ, поэтому в кабинете показывается стоимость каждой операции, а не усреднённый тариф.
Для анализа текст разговоров и переписки передаётся в языковую модель. Мы подписываем NDA, а состав передаваемых данных ограничивается тем, что нужно для конкретного разбора. Если у вас есть требования к контуру обработки — обсудим на консультации.
Зависит от размера базы: аккаунт на несколько тысяч сделок обрабатывается за часы, крупная база — дольше. Пока идёт индексация, панель в сделке уже работает по свежим данным.
Записи забираются по ссылке из примечания-звонка. Поддержаны распространённые провайдеры и общий случай прямой ссылки на файл. Если ваша телефония отдаёт запись иначе — проверим на консультации.
14 дней с полным функционалом. Мы поставим виджет и настроим его под ваши воронки — это входит в бесплатный период, а не продаётся отдельно.
Автоматическая раздача заявок между менеджерами — по очереди, нагрузке, весам или фактической конверсии.
Матрица прав по полям и условная логика карточки: кто что видит, что можно менять и что обязательно заполнить.
Поиск и склейка дублей контактов, компаний и сделок одним движком — с переносом всей истории.