Заявки с сайтов, лендингов и CMS попадают в amoCRM по вашим правилам — с UTM, дедупликацией и логом обработки.
| form.name | Сергей Иванов |
| form.phone | +7 912 345-67-89 |
| target | Заказ звонка |
| utm_source | yandex / cpc / brand |
| page | /uslugi/montazh |
Форма отправлена, но сделки нет. Причина может быть в чём угодно: форма отправляется из JS, CMS шлёт данные в своём формате, amoCRM не оплачена. Разбираться приходится вручную, а клиент в это время ждёт.
Сервис принимает заявки тремя способами, прогоняет их через обработчики с правилами и действиями и пишет по каждой пошаговый лог: какое правило сработало, какие сущности созданы, что вернула amoCRM.
Перечислено то, что есть в продукте сейчас. Список собран по функциональности рабочей версии, а не по планам.
Заводите сайт в кабинете, получаете токен. Доменов может быть несколько — у каждого своя логика.
Скрипт в head сайта, вебхук из CMS или отправка с вашего backend. Скрипт сам подхватывает UTM и идентификатор посетителя.
Правило «если поле target = Заказ звонка» → действия: найти открытую сделку, иначе создать сделку и контакт, поставить задачу.
Отправляете тестовую заявку и смотрите пошаговую историю: что пришло, какое правило сработало, что создано в amoCRM.
Не «повышение эффективности», а конкретные изменения в работе отдела — те, ради которых этот виджет и писался.
Использовать вебхук: конструктор отправляет данные формы на наш адрес, дальше работают те же обработчики. Формат form-urlencoded понимается без обёрток.
Посетитель всё равно увидит успешную отправку — он не должен страдать из-за проблем на стороне CRM. Заявка фиксируется в логе до обращения к amoCRM, и по ней видно, на каком шаге всё остановилось.
Да. В обработчике есть действия «поиск дублей» и «поиск открытых сделок» — их ставят перед созданием, и дальше логика ветвится: найдено — обновляем, не найдено — создаём.
Это классический случай: при вызове form.submit() браузер не порождает событие submit, и перехватывать нечего. Для таких форм есть прямой вызов метода отправки — подскажем, куда его вставить.
14 дней с полным функционалом. Мы поставим виджет и настроим его под ваши воронки — это входит в бесплатный период, а не продаётся отдельно.
AI-аналитик отдела продаж внутри amoCRM: разбирает переписки и звонки, находит риски и подсказывает следующий шаг.
Автоматическая раздача заявок между менеджерами — по очереди, нагрузке, весам или фактической конверсии.
Матрица прав по полям и условная логика карточки: кто что видит, что можно менять и что обязательно заполнить.